思科统一通信解决方案(UC)产品概述 思科, 通信, 方案, 概述

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思科统一通信是什么?
思科统一通信并非简单的通讯产品，它通过智能网络架构，全面整合您的通信系统，从而简化业务流程，帮助您以最方便恰当的方式，最快捷的联系到您想找的人。

• 通道/Access：可在网络中的任何接点接听电话，查看日程、数据和电子邮件。
• 移动/Mobility：将您的电话转接到您指定的设备上。
• 协同/Collaboration：允许将所有格式的媒体信息，共享给加入语音、Web或视频会议的所有人。
• 服务/Service：将程序整合，从而使联络中心表现更佳，并提高您的客户满意度。

UC产品概览
引领全球通信市场进军下一代统一通信领域。思科统一通信系统有五个基本组件:IP电话/呼叫处理软件/统一通信客户端/联系中心应用/通信基础设施/管理工具。思科系统公司®利用其广泛的产品，提供了一个可满足任意规模企业的需求的解决方案。而且通过灵活、透明的移植功能，企业能按照自己设定的速度部署思科统一通信产品。

企业IP电话网方案
思科®统一通信是一个完整的企业级系统，以思科UC（话音、视频和集成式数据体系结构）为基础，能够将话音、视频及其它协作数据应用安全地集成到智能网络通信解决方案中。

多媒体会议
Cisco Unified MeetingPlace提供了企业级的多媒体会议，包括语音、Web和视频会议。此产品提供的实时合作功能，如几年前的语音留言和电子邮件一样，正快速成为公司通信环境中的重要特性。。

思科网真(TelePresence)
思科网真作为一种新技术，思科网真为人们与各个场所以及工作、生活各个方面的交互创造了一种独特的、面对面的体验。

IPCC
思科IPCC方案将传统呼叫中心平台与网络集成，可随时、随地进行全网统一管理，对数据、语音、视频融合应用具有很强的支持能力，支持电话、传真、电子邮件、Web等多种接入方式；同时，思科IPCC拥有开放的API界面。

IPT-GW
Cisco®IOS®语音网关提供了PSTN 到SIP 中继网关设备，通过部署这些网关，可以有效地满足当前的语音网络需求，并受益于新兴应用。

NMS
思科统一通信管理套件的组成部分。它提供了整个统一通信系统的实时服务水平视图，可显示每个组件的当前运行状态。

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思科统一通信是什么?

在商务通信日新月异的今天，思科统一通信，可整合多重技术，从而满足您商务方面的特别需求。

什么是统一通信？
经过长时间的部署，已遍布世界每个角落的互联网协议(IP)不仅被视为数据传输工具，还是帮助简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子，无论是对大企业还是个人用户，IP语音(VoIP)和IP电话越来越普及。了解IP通信的相关术语是了解这项技术的潜能的第一步：


IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络（而不是电话公司的网络）传输电话呼叫，从而帮助公司降低了成本。


IP电话包含基于VoIP的全套电话服务（如用于实际通信的电话互连）；计费和拨号方案等相关服务；以及电话会议、呼叫转移、前向呼转和呼叫保持等基本特性。这些服务原来是由专用交换机(PBX)提供的。


IP通信进一步发展了IP电话的概念，将可增强通信的商业应用包含在内，例如将语音、数据和视频结合在一起的统一消息、综合联系中心和多媒体会议等应用。


统一通信进一步发展了IP通信的概念，通过使用SIP协议（Session Initiation Protocol）和包括移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化? 不受位置、时间或设备的影响。通过统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备 ?以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)? 结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润。

公共互联网电话呼叫是使用互联网来连接电话呼叫的新业务，尤其适用于个人用户。但大多数企业都在自己管理的专网上使用IP电话，因为这允许他们更好地控制安全性和服务质量。使用自己的网络，公司可提高控制力，确保语音质量与以前使用的传统电话系统相比，如果不是更好的话，至少保持一样的好。

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